Первые шаги

Компания «АГАТ-РТ» была создана в 1994 году и с момента своего основания ориентировалась на создание высокотехнологичных продуктов в сфере компьютерной телефонии. Первым продуктом, принесшим заслуженную популярность компании, была система цифровой записи аудиоинформации «Спрут» на основе плат компьютерной телефонии с соответствующим программным обеспечением. Трудно перечислить все области, где может пригодится подобная система: обеспечение безопасности, повышение эффективности обслуживания клиентов, автосекретарь и многое другое. Высокое качество, востребованность системы принесли ей известность и до 1998г. «Спрут» оставался основным продуктом компании «АГАТ-РТ», обеспечив ей первые успехи на телекоммуникационном рынке.

Платы компьютерной телефонии «Ольха»

Новый этап развития компании начался в 1998г. с выпуска платы компьютерной телефонии «Ольха-2». До этого времени при создании систем компьютерной телефонии действовал известный стереотип «заграница нам поможет», следуя которому многие разработчики ориентировались на продукцию зарубежных производителей. Появление первой отечественной разработки, не уступающей по качеству и функционалу зарубежным аналогам и по значительно более привлекательной цене, позволило кардинально изменить эту ситуацию. Изделие получилось настолько удачным, что стало основой для многих последующих разработок компании, в том числе для обновленной системы записи «Спрут». Обратили внимание на перспективную новинку многие отечественные производители, адаптировав свои системы для работы с платами «Ольха-2» и повысив тем самым конкурентоспособность своих продуктов. Подтверждением успеха плат «Ольха» стало присуждение ей почетной премии, как лучшему продукту на выставке «Связь-Экспокомм» в 1999г.

Дальнейшее развитие продукта привело к появлению следующих поколений плат: «Ольха-3» и «Ольха-4» для работы с цифровыми потоками E1, а также "Ольха-6" и "Ольха-7", главными преимуществами которых были поддержка дуплексного интерфейса одновременно с 16 аналоговыми телефонными линиями. Передовые на тот момент разработки не только обеспечили компании «АГАТ-РТ» лидерство в данном сегменте рынке, но и стимулировали создания новых продуктов - в частности, полноценных учрежденческих автоматических телефонных станций (АТС).

Развитие

К 2000г. компания «АГАТ-РТ» накопила немалый опыт создания плат CTI и достойно встретила начало нового тысячелетия, создав к осени 2000г. революционную разработку - плату CTI «Ольха-9». Использованная в новинке принципиально иная, модульная, система построения, при которой интерфейсные и вычислительные возможности платы реализуются специальными сменными модулями, оказалась весьма эффективной и позволила значительно опередить отечественных разработчиков. Возможность комбинирования на одной плате различных модулей для поддержки разнородных каналов (аналоговых, цифровых) обеспечило исключительную гибкость конфигурирования «Ольха-9», привлекательность для заказчиков и высокие продажи.

Появление «Ольхи-9» не остановило развитие и других удачных разработок плат CTI: были выпущены малоканальные PCI-платы «Ольха-10» с уменьшенными габаритами, усовершенствованной аппаратной платформой и более низкой ценой, а в 2002г. линейка пополнилась автономной «Ольхой-12», выполненной в отдельном корпусе с популярным интерфейсом USB.

Представление плат CTI компании «АГАТ-РТ» на выставках различного уровня неизменно сопровождал успех и повышенное внимание специалистов. Так, по итогам выставки «Связь-Экспокомм 2002» платы компьютерной и IP-телефонии семейства «Ольха» отмечены дипломом «Лучший продукт на выставке Связь-Экспокомм-2002&» в номинации «Компьютерная телефония».

Новые идеи, новые проекты, новые продукты

Успехи в разработке плат «Ольха» стали предпосылкой для расширения спектра продукции, выпускаемой компанией «АГАТ-РТ». Кроме того, практика показывала, что все большей популярностью на рынке пользуются комплексные решения «под ключ», позволяющие сократить издержки на телекоммуникационную инфраструктуру. Компания «АГАТ-РТ» взяла на вооружение комплексный подход, стремясь с помощью решений «все-в-одном» максимально полно удовлетворить потребности заказчиков - это дало положительный результат и открыло новые перспективы развития.

Так, к 2003г. была решена амбициозная задача создания собственных мини-АТС. Первый продукт данного направления - станция «Иволга» - представляла собой офисную АТС с поддержкой работы в IP-сети. По итогам выставки "Связь-Экспокомм 2003" мини-АТС «Иволга» отмечена дипломом как лучший продукт в номинации "Компьютерная телефония". Дальнейшее развитие привело к ребрендингу продукта и выпуску в 2005г. IP-АТС нового поколения «АГАТ UX». Важными преимуществами «АГАТ UX» были интеграция в АТС функций многих устройств (многоканальный факс-аппарат, шлюз IP-телефонии, конференц-сервер и др.), а также возможность построения на ее основе распределенной телефонной сети, абоненты которой могут связываться друг с другом через Интернет. Несмотря на известный постулат «всем не угодишь», компании удалось создать сбалансированный модельный ряд IP-АТС, рассчитанный на разные категории пользователей. В настоящее время линейка включает недорогие малоканальные "АГАТ UX-2211", среднеканальные "АГАТ UX-3212" и "АГАТ UX-3410", а также промежуточный вариант - станцию "АГАТ UX-3420". За разработку АТС "АГАТ UX" компании «АГАТ-РТ» вручен диплом "Проект года 2006" авторитетного журнала "Технологии и средства связи". Высокое качество и эффективность устройств обеспечивают компании «АГАТ-РТ» успешные продажи и прочные лидирующие позиции в данном секторе рынка.

Использование принципа «всё-в-одном» по отношению к системе записи «Спрут» привело к появлению профессионального многофункционального комплекса «Спрут-7». Широчайший диапазон применения, поддержка различных плат CTI семейства «Ольха», простота масштабирования комплекса - всё это принесло комплексу заслуженную популярность. «Спрут» существует на рынке более 15 лет и за это время компания осуществила более 10000 поставок продукта! Эффективность и надежность комплекса подтверждена большим числом положительных отзывов от государственных и коммерческих структур, в которых он внедрен и успешно используется. "Спрут" награжден медалями V, VII, VIII, IX, Х и XI Международных Форумов «Технологии Безопасности».

В 2004г. была предпринята попытка создания комплексной системы телефонизации офиса (call-центра), в результате чего в 2004г. выпущен продукт «Краб», а уже в 2005г. на рынке появился полнофункциональный call-центр «Infinity», обеспечивающий интеллектуальную обработку звонков, проведение рекламных компаний, интеграцию с корпоративными телекоммуникационными системами. Идея объединить call-центр «Infinity» с IP-АТС «АГАТ UX» позволила начать в 2008г. поставки нового продукта IP Office «Agat-Infinity» - решения для телефонизации компаний малого и среднего бизнеса. Продукт завоевал устойчивую позицию и показал высокую востребованность в своем сегменте рынка. Помимо этого «Agat-Infinity» - яркий пример успешного сотрудничества и совместного продвижения продуктов на рынок, поскольку является смежной разработкой компаний «АГАТ РТ» и «ИнтелТелеком» - известным IT-разработчиком решений в области автоматизации обработки вызовов.

В начале 2006г. начались продажи еще одного продукта «Спрут-Информ», предназначенного для автоматического оповещения абонентов по телефонным линиям. Мощный функционал системы и использование хорошо зарекомендовавших себя плат компьютерной телефонии семейства "Ольха" обеспечило популярность «Спрут-Информ». Год спустя, по итогам выставки «Технологии Безопасности 2007», за данную систему компания «АГАТ-РТ» была награждена дипломом и медалью I степени, в номинации «Системы оповещения и связи».

Важной исторической вехой в развитии компании «АГАТ-РТ» стало ее слияние с компанией «ИнтелТелеком» осенью 2009 г, что дало новый импульс развитию бизнеса и передовых разработок.

Перспективы

За время своего существования компания «АГАТ-РТ» накопила огромный опыт работы в сферах компьютерной телефонии и телекоммуникационных систем. Основу компании составляет коллектив единомышленников, объединенных общей целью. Опыт и квалификация специалистов «АГАТ-РТ» позволяет создавать передовые высокотехнологичные решения, способные удовлетворить самого взыскательного заказчика. Все это обеспечивает компании прочные лидирующие позиции на рынке телекоммуникационного оборудования.

Благодаря современному гибкому функционалу, а также высокому качеству продукция компания «АГАТ-РТ» приобрела заслуженную известность не только на отечественном, но и на зарубежном рынке. Компания имеет собственную разветвленную дилерскую сеть, которая охватывает всю территорию Россию и страны СНГ. На протяжении длительного времени «АГАТ-РТ» является компанией-экспортером оборудования, осуществляя поставки в Болгарию, Словению, Украину, Белоруссию, Литву и другие страны.

Авторитет «АГАТ-РТ» на рынке телекоммуникаций подтверждают многочисленные награды, сертификаты, благодарственные письма пользователей нашей продукции. Компания принимает активное участие в выставках, конференциях, семинарах различного уровня. Политика компании «АГАТ-РТ» направлена на формирование цивилизованного потребительского рынка в России, за что компания награждена дипломом Фонда "Защиты прав потребителей".

Высокие темпы развития рынка телекоммуникаций диктуют свои законы, и компания не собирается останавливаться на достигнутом. В перспективах - новые планы и проекты, направленные на создание новых продуктов и дальнейшее совершенствование существующих, расширение спектра поставляемого оборудования и рынка сбыта.