1. Введение – общие технические и функциональные характеристики. Назначение станции, сегмент телефонных сетей в которых может применяться IP АТС АгатUX.

2. Аппаратная платформа IP АТС Агат UX - модельный ряд, поставляемый на текущий момент (какая АТС сколько каналов поддерживает и почему). Выбор конфигурации и ее дальнейшая модификация.

Комплект поставки станции, внутреннее устройство станции, варианты монтажа, таблица разъемов и контактов (практическая демонстрация установки мезонинов в станцию, назначение переключателей и светодиодов на панели IP АТС АгатUX).

3. ПО для конфигурирования станции ( конфигуратор, FTP сервер Агата + его файловая структура где какие файлы храняться и для чего используются). 

4. Первоначальная настройка станции – создание проекта, создание минимальной рабочей конфигурации станции (обязательный набор параметров, которые должны быть заданы в АТС для обеспечения ее работы - определение номерного плана, понятия физический порт АТС, виртуальный порт АТС – сервис).

5. Организация приема станцией входящих звонков (варианты приема входящих звонков различными сервисами, настройка каждого сервиса для приема входящих звонков). Тонкости настройки для исключения несанкционированного использования телефонных линий компании.

6. Организация исходящей связи (организация групп, маршрутизация звонков по направлениям, запреты выхода, режимы работы).

7. Настройка сервисных функция для абонентов (общие и индивидуальные настройки АС, демонстрация работы сервиса, планировщик задач, сервис ГП, конференцсервер).

8. IP телефония, поддерживаемые протоколы, возможности станции при использовании различных протоколов, кодеки, конфигурирования Агата для работы с VOIP устройствами.

Работа Агата в качестве SIP клиента – подключение станции к провайдерам IP телефонии.

Работа Агата в качестве SIP-прокси сервера, конфигурирование Агата и клиентов.

9. Интерфейс TAPI — преимущества использования. Интеграция IP АТС АгатUX с CRM 1С Рарус. Пример использования с различными приложениями поддерживающими TAPI, доступными в интернете.

10. Дополнительное ПО для станции:

Программа получения статистики звонков от станции SMDR reader

Программа факс рассылки Fax Messender

Программа записи тел. переговоров Спрут 7 UX

Программный телефон .

SNMP менеджер.

11. Процедура обновления внутреннего ПО на станции. Обновление промежуточного загрузчика. Форматирование памяти IP АТС АгатUX.

12. Примеры решений на базе Агат UX. Разбор нескольких реализованных на Агате схем.

Агат + call-центр Infinity.

13. Подведение итогов. Ответы на вопросы.

По всем вопросам связанным с обучением, свяжитесь с Вашим личным менеджером или по адресу info@agatrt.ru/телефону (495) 799-9069.