Техническая поддержка   

В данном разделе представлена вся необходимая для пользователей информация по технической поддержке представленной на сайте продукции. Здесь вы всегда можете найти последние версии ПО, технических описаний и руководств пользователя.   

Кроме того, в разделе представлены подборки FAQ по каждой из групп продукции, а для покупателей работает поддержка в on-line режиме, где на ваши вопросы ответят квалифицированные специалисты.

Для клиентов, которые уже приобрели какие-либо продукты компании действует "горячая линия" технической поддержки. По всем возникающим вопросам следует обращаться по адресу support@agatrt.ru с обязательным указанием названия приобретенного продукта, времени покупки и серийного номера оборудования или заполнить интерактивную форму-запрос (имеет более высокий приоритет обслуживания). 

Для клиентов, приобретающих какие-либо продукты компании мы предлагаем услугу по инсталляции оборудования. Стоимость базовой инсталляции "Спрут-7", "Агат UX" и "Спрут-Информ" составляет 10% от стоимости продукта, но не менее 4800 рублей.

Перечень мероприятий по базовой инсталляции "Агат UX" вы можете посмотреть здесь, а по "Спрут-7" - здесь. По всем возникающим вопросам следует обращаться по адресу support@agatrt.ru